Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt op 12 augustus 2026.
Wie verwerkt uw gegevens?
Illy Facility Services BV, Atealaan 34/A, 2200 Herentals, ondernemingsnummer BE 0775.496.588, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. U bereikt ons op info@illyfacilityservices.be of 03 386 27 88.
Welke gegevens verzamelen wij?
De gegevens die u zelf invult in de offerteaanvraag: naam, functie, e-mailadres, telefoonnummer, de naam van uw organisatie en informatie over uw locatie en gewenste dienstverlening. Om pagina’s veilig af te leveren, verwerkt de hostinginfrastructuur ook technisch noodzakelijke verzoekgegevens, zoals het IP-adres, tijdstip en browsertype. Wanneer de host een client-IP aan de formulieractie doorgeeft, zet onze applicatie dit om in een beveiligde eenrichtingshash om geautomatiseerd misbruik te beperken. Alleen die technische sleutel blijft maximaal tien minuten in het tijdelijke servergeheugen; het ruwe adres wordt niet in onze applicatielogs of teller opgenomen.
Doeleinden en rechtsgronden
Wij gebruiken de gegevens uit uw aanvraag om contact op te nemen, een plaatsbezoek in te plannen en een voorstel op te maken. De rechtsgrond is de uitvoering van een overeenkomst of de stappen die daaraan voorafgaan, op uw verzoek. Technische verzoekgegevens en de tijdelijke misbruikbeveiliging verwerken wij vanuit ons gerechtvaardigd belang om de website en het formulier veilig en beschikbaar te houden. Gegevens kunnen daarnaast worden bewaard wanneer een wettelijke verplichting dit vereist of om rechtsvorderingen te onderbouwen.
Hoe lang bewaren wij ze?
De tijdelijke misbruiksleutel vervalt na maximaal tien minuten. Een offerteaanvraag komt na verzending in onze zakelijke e-mailomgeving en, wanneer opvolging nodig is, in het bijbehorende commerciële dossier. Wij bewaren die gegevens zolang dat nodig is om de aanvraag en een eventuele klantrelatie op te volgen, en langer wanneer een wettelijke bewaarplicht of mogelijke rechtsvordering dit vereist. De bewaartermijn van technische infrastructuurlogs hangt af van de definitieve hostingconfiguratie en wordt vóór publicatie met de hostingpartij vastgelegd.
Ontvangers en doorgifte buiten Europa
Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor hun commerciële doeleinden. De categorieën ontvangers zijn de hostingpartij, onze zakelijke e-mailomgeving en de medewerkers die uw aanvraag moeten opvolgen. Wanneer e-mailbezorging voor de site wordt geactiveerd, verstuurt Resend (Plus Five Five, Inc.) de formulierinhoud in onze opdracht. De primaire verwerking van Resend vindt in de Verenigde Staten plaats. De verwerkersovereenkomst van Resend bevat de Europese standaardcontractbepalingen en verwijst ook naar de EU–VS Data Privacy Framework-certificering. U kunt ons om informatie over de toepasselijke waarborgen vragen.
Verplichte velden en automatische beslissingen
Verplichte formuliervelden zijn als zodanig aangeduid. Zonder die gegevens kunnen wij uw aanvraag niet beoordelen of beantwoorden; de overige velden zijn optioneel. De website neemt geen geautomatiseerde beslissingen over u en stelt geen profielen op.
Cookies
Deze website plaatst geen cookies voor functionaliteit, analyse, advertenties of tracking en gebruikt geen externe scripts die u volgen. Uw taal staat in het webadres; daar is geen voorkeurcookie voor nodig. Lettertypen worden vanaf onze eigen server geladen. Komt daar iets bij, dan passen wij deze verklaring aan en vragen wij vooraf uw toestemming waar dat wettelijk vereist is.
Uw rechten
U kunt, afhankelijk van de verwerking, vragen om inzage, verbetering, wissing, beperking of overdracht van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang. Stuur uw verzoek naar het bovenstaande e-mailadres; om gegevens aan de juiste persoon te bezorgen, kunnen wij eerst uw identiteit controleren. Wij antwoorden in beginsel binnen één maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.