Aller au contenu

Nettoyage et services aux bâtiments — toute la Belgique

Un bâtiment parle avant que vous ne preniez la parole.

Illy Facility Services entretient les parties communes, les bureaux et les environnements professionnels avec une constance que vous n’avez pas à surveiller. Équipes attitrées, procédures établies, un responsable unique.

Planifier une visite sans engagement03 386 27 88

Visite d’une demi-heure, sans engagement, suivie d’une proposition claire.

Vous n’achetez pas des heures. Vous achetez la maîtrise.
Illy Facility Services BV — Herentals

Faits

Actifs depuis
2021
Zone d’activité
Belgique
  • Assurance responsabilité civile
  • Conformes à la législation sociale belge

Cela vous parle

Le nettoyage doit apporter de la sérénité. Pas du travail en plus.

Quand la qualité fluctue, que la communication traîne ou que le remplacement n’est pas prévu, le nettoyage devient une préoccupation quotidienne. C’est précisément cette charge que nous prenons en main.

Ce que vous ne voulez plus gérer

  • Une qualité fluctuante
  • Trop de suivi en interne
  • Un flou sur les tâches
  • Des problèmes en cas d’absence
  • Une correction lente après réclamation

Ce que vous pouvez attendre

  • Des accords fixes et des contrôles actifs
  • Un interlocuteur qui prend ses responsabilités
  • Un périmètre et un devis clairs
  • Du soutien et un remplacement quand c’est possible
  • Un suivi rapide et un ajustement ciblé

Services

Tout ce dont un bâtiment a besoin. Chez un seul partenaire.

Un partenaire, un planning, un responsable — pour l’entretien quotidien comme pour les travaux spécialisés.

Tous les services

Différence

Pas moins cher. Plus prévisible.

Nos clients nous choisissent rarement pour une seule raison. Ils restent pour l’ensemble.

  • Équipes fixes

    Les mêmes personnes dans votre bâtiment. Elles connaissent les accès, les routines et les particularités du site.

  • Un seul interlocuteur

    Un responsable de compte attitré qui connaît votre dossier et réagit dans la journée.

  • Qualité vérifiable

    Contrôles structurés, preuves photographiques et rapports disponibles au format numérique.

  • Discrétion

    Présentation professionnelle, tenue identifiable et confidentialité absolue dans les immeubles occupés.

  • Matériel professionnel

    Des machines et des produits qui protègent le bâtiment au lieu de l’agresser.

  • Parfaitement en règle

    Assurés, conformes à la législation sociale belge et attentifs à des pratiques d’emploi correctes.

À propos d’Illy Facility Services

Secteurs

À l’aise dans des environnements très différents.

Chaque secteur a ses rythmes, ses attentes et ses points d’attention. Notre approche s’y adapte.

Tous les secteurs

La différence

Retrouver ce que l’entretien courant ne suffit plus à préserver.

L’entretien régulier préserve l’état d’un bâtiment. Le nettoyage en profondeur lui rend son aspect d’origine.

Un collaborateur en tenue d’entreprise nettoie une paroi vitrée dans un hall d’accueil spacieux et lumineux.

Suivi

Une qualité dont vous gardez la trace.

Sans mesure, la qualité reste une impression. Nous documentons notre travail afin que vous puissiez l’évaluer sans vous déplacer.

01Contrôle structuré
Des tournées périodiques par notre responsable, selon une liste de contrôle définie pour chaque zone.
02Suivi numérique
Prestations, heures et interventions sont enregistrées numériquement et restent consultables.
03Rapports clairs
Un rapport précis avec constats, photos et actions entreprises. Selon la fréquence convenue : chaque mois ou chaque trimestre.
04Ajustement
Chaque remarque reçoit une réponse et une date. Nous ne clôturons qu’une fois le point résolu.
Un responsable muni d’une tablette contrôle une surface lors d’une tournée dans un couloir de bureaux.
  1. 01Convenir
  2. 02Exécuter
  3. 03Contrôler
  4. 04Ajuster

Méthode

Du premier entretien à la routine établie.

Un démarrage clair évite les malentendus et protège la qualité dès le premier jour.

  1. 01

    Prise de contact

    Nous visitons le bâtiment, écoutons les points sensibles et évaluons l’état des matériaux.

  2. 02

    Analyse

    Surfaces, fréquences et accessibilité sont mesurées et consignées.

  3. 03

    Proposition

    Un cahier des charges transparent avec description des travaux, planning et prix. Sans postes cachés.

  4. 04

    Démarrage

    Affectation d’une équipe fixe, d’un responsable et d’une procédure de gestion des clés.

  5. 05

    Exécution

    Intervention selon le planning convenu, avec enregistrement de chaque prestation.

  6. 06

    Suivi

    Contrôle périodique, rapports clairs et ajustement là où c’est nécessaire.

Méthode

Questions

Questions fréquentes

Travaillez-vous avec des collaborateurs fixes ?

Oui. Chaque bâtiment reçoit une équipe fixe et un responsable attitré. En cas d’absence, nous prévoyons un remplaçant déjà formé au site.

Comment se fait la tarification ?

Sur la base d’une visite sur place et d’un métré. Vous recevez un cahier des charges avec une description claire des travaux et un prix mensuel fixe.

Pouvez-vous intervenir en dehors des heures de bureau ?

Certainement. Les plannings de soirée, de nuit et de week-end sont possibles, en fonction du fonctionnement du bâtiment.

Comment gérez-vous les clés et les accès ?

Selon une procédure écrite de gestion des clés, avec remise numérotée et enregistrement de chaque transfert.

Êtes-vous assurés ?

Nous disposons d’une assurance en responsabilité civile et travaillons en pleine conformité avec la législation sociale belge.

Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas ?

Vous le signalez à votre personne de contact attitrée. Nous confirmons dans la journée ouvrable et revenons vers vous dès que le point est résolu.

Prêt pour un meilleur standard ?

Une visite dure généralement une demi-heure et ne vous engage à rien. Vous recevez ensuite une proposition claire, adaptée à votre bâtiment.

Demander une visite03 386 27 88
Appeler le 03 386 27 88Demander un devis